Частые вопросы
Как нейросеть делает карточку товара, сколько это стоит и что нужно от вас.
- Примут ли карточку модерацию площадки?
- Cartuma заполняет поля по схеме категории площадки и не пускает к публикации карточку с пустыми обязательными полями или непроверенными значениями. Финальное решение — у модерации маркетплейса; любой текст и характеристику можно поправить перед публикацией.
- Как отправить карточку в свой кабинет?
- Соберите карточку бесплатно, скачайте результат или нажмите «Отправить в кабинет» — мастер за 2–3 минуты покажет, где создать ключ API. С телефона тоже можно: откройте кабинет в браузере телефона и вернитесь в Cartuma, чтобы вставить ключ.
- Сколько стоит карточка?
- Первые 5 карточек — бесплатно, регистрация и карта не нужны. Дальше — пакет «30 карточек» за 990 ₽ разово или «ИИ-менеджер» 4 990 ₽/мес (в тариф входят 75 карточек в месяц). Кредит списывается за сборку на одной площадке; перенос на другие — по 1 кредиту за площадку.
- Для каких маркетплейсов делается карточка?
- Для Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета. Сделайте карточку для одной площадки, затем в карточке товара нажмите «Перенести на Ozon» — Cartuma подберёт категорию Ozon, переложит общие данные и заполнит характеристики по справочникам Ozon. В подписке перенос бесплатный, в пакете — 1 кредит.
- Чем подписка выгоднее пакетов?
- В подписке карточка переносится на другие площадки бесплатно: товар на WB, Ozon и Маркете стоит как одна карточка. Плюс остатки и рекомендации по подключённым кабинетам.
- Где хранятся мои фото?
- Фото обрабатываются на серверах Cartuma в РФ. Перед отправкой в нейросеть описание обезличивается; ключи API и данные аккаунта наружу не передаются.
- Нужен ли белый фон на фото?
- Нет. Снимите товар на телефон — Cartuma вырежет его и сделает главное фото на белом (для Ozon и Маркета) и слайды на сцене. Сам товар не перерисовывается: логотипы и надписи остаются как на фото.
- Чем отличается от бесплатного ИИ площадок?
- Бесплатный ИИ WB, Ozon и Маркета пишет описание по уже заполненным полям и только для своей площадки. Cartuma по фото подбирает категорию, заполняет характеристики по справочникам, проверяет карточку по правилам площадки и переносит товар на две другие площадки.
- Что если сборка не удалась?
- Если сборка оборвалась, кредит не списывается — нажмите «Повторить», фото заново загружать не нужно.
- Как перенести карточки с Wildberries на Ozon?
- Подключите оба кабинета и откройте карточку на Wildberries — в /create нажмите «Добавить Ozon» или «Добавить Яндекс Маркет». Cartuma перенесёт данные, подберёт категорию и покажет расхождения в одной таблице. В подписке перенос бесплатный
- Как создать карточку товара на Wildberries с помощью нейросети?
- Загрузите 1–4 фото товара и этикетки, выберите Wildberries и нажмите «Собрать поля и текст». Нейросеть подберёт предмет WB, заполнит характеристики по его схеме, напишет название и описание. Проверьте отмеченные пункты и опубликуйте по API-ключу или скачайте файл для загрузки.
- Как сделать карточку товара на Ozon?
- Так же: фото, выбор Ozon, сборка. Ozon строже к обязательным атрибутам, поэтому Cartuma задаст уточняющие вопросы по категории — например, про материал, объём или комплектацию — и не пропустит карточку с пустыми обязательными полями.
- Сколько времени занимает создание карточки?
- Сборка категории, характеристик и текста обычно идёт 30–60 секунд. Ещё пара минут — ответить на вопросы по категории и проверить отмеченные поля.
- Что подготовить, кроме фото?
- Необязательно, но карточка будет полнее: фото этикетки или упаковки, текст поставщика (например, с 1688 или из прайса), габариты и вес упаковки, цену. Чего не видно на фото — размер, состав, страну — нейросеть не угадывает, а спрашивает.
- Нужна ли регистрация?
- Нет для первых 5 карточек: можно собрать без email и без API-ключа. Регистрация нужна, чтобы сохранить карточки, привязать email и публиковать в кабинет маркетплейса.
- Сколько проверять после сборки?
- Обычно 3–5 пунктов: то, чего не видно на фото (состав, размер, комплект) и то, что влияет на модерацию. Всё, что определено по фото и справочнику, уже принято — источник показан у поля
- Правки платные?
- Нет. Название, описание, характеристики и правки полей — без кредита. Кредит — за сборку карточки, пересоздание слайдов, видео и перенос на другую площадку (в пакете; в подписке перенос бесплатный).
- Что такое «Кабинет»?
- Отдельная подписка для селлеров: синк остатков, рекомендации, ответы на отзывы и Telegram-алерты. Карточки из фото можно делать и без него — см. страницу «Кабинет».