ИИ-менеджер для Wildberries: остатки, отзывы и карточки в одном плане
Cartuma подключается к вашему кабинету Wildberries по API-ключу и работает как помощник продавца: смотрит остатки и продажи, готовит ответы на отзывы, проверяет карточки по правилам площадки, делает новые карточки по фото. Каждое утро — короткий план «что сделать сегодня». Всё, что меняет кабинет, — только после вашего «ок». 7 дней бесплатно.
7 дней бесплатно, карта не нужна
Что ИИ-менеджер делает на Wildberries
Продавцу на Wildberries приходится держать в голове десятки мелочей: где кончается товар, какие отзывы остались без ответа, какую карточку отклонила модерация, какое удержание появилось в отчёте. ИИ-менеджер собирает эти сигналы из вашего кабинета и превращает их в короткий список дел: что срочно, чем это грозит и какую кнопку нажать.
- Утренний план из 3–5 пунктов с последствием и кнопкой — в кабинете и в Telegram
- Остатки: что скоро закончится на Wildberries и где такой же товар лежит без движения на Ozon или Яндекс Маркете
- Ответы на отзывы покупателей: черновик под каждый отзыв, негатив — только после вашего «ок»
- Проверка карточек по правилам площадки: длина названия, запретные слова, описание, фото, бренд, характеристики
- Карточка по фото: категория Wildberries, обязательные характеристики по справочнику, название, описание, слайды
- Цены, реклама и претензии по штрафам — предложения и действия по вашей кнопке
Как подключить Wildberries
В личном кабинете Wildberries откройте «Настройки → Доступ к API», создайте токен и выберите нужные категории — для работы с карточками это «Контент», для отзывов — «Вопросы и отзывы», для остатков — «Маркетплейс». Скопируйте токен в раздел «Подключения» Cartuma. Если пока не готовы давать права на запись, начните с ключа «только чтение»: менеджер покажет сводку и проверки, но ничего менять не сможет.
Токен хранится у Cartuma и используется только для запросов к API Wildberries. Модели ИИ он не передаётся: нейросеть получает данные о товарах и текст отзывов, но не ключ доступа.
Карточки Wildberries: проверка и создание
На Wildberries название карточки ограничено 60 символами, а оценочные слова вроде «лучший» или «хит» в названии запрещены. Менеджер проверяет все карточки магазина по таким правилам и показывает список «что исправить» с понятным последствием: что произойдёт, если оставить как есть.
Если нужна новая карточка, достаточно фото товара: Cartuma определит категорию Wildberries, заполнит обязательные характеристики значениями из справочника, напишет название и описание и соберёт слайды для галереи. Один и тот же товар переносится на Ozon и Яндекс Маркет без ручного копирования. Первые карточки доступны бесплатно, без регистрации; пакет «30 карточек» — 990 ₽ разово.
Отзывы Wildberries без шаблонов
Менеджер забирает новые отзывы и готовит ответ с учётом товара, оценки и текста покупателя. Перед отправкой ответ проверяется: в нём не должно быть обещаний денег в обход площадки, телефонов, мессенджеров и ссылок на сторонние сайты — за такое Wildberries наказывает продавцов. Ответы на отзывы с оценкой 1–2 звезды не уходят автоматически: вы видите черновик и решаете сами.
Остатки и три площадки в одном плане
Если вы продаёте одновременно на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете, остатки легко разъезжаются: на одной площадке товар заканчивается, на другой лежит месяцами. Менеджер считает скорость продаж по каждой площадке и предлагает перераспределение — например, «на Wildberries хватит на 3 дня, на Ozon лежит 60 штук — перекинуть 25». Остатки на площадках не меняются, пока вы не подтвердите.
Сколько стоит
Первые 7 дней после регистрации ИИ-менеджер бесплатен. Дальше тариф «ИИ-менеджер» — 4 990 ₽ в месяц (один магазин, 75 карточек в месяц), «ИИ-менеджер Про» — 8 990 ₽ в месяц (до трёх магазинов, 150 карточек). Цена фиксированная, а не процент с продаж. Без менеджера можно купить пакет «30 карточек» за 990 ₽.
Частые вопросы
- Что такое ИИ-менеджер для Wildberries?
- Сервис Cartuma, подключённый к вашему кабинету Wildberries по API-ключу. Он показывает, что нужно сделать сегодня, следит за остатками, готовит ответы на отзывы, проверяет карточки и делает новые карточки по фото. Изменения в кабинете — только после вашего «ок».
- Нужно ли давать менеджеру права на запись в кабинете?
- Не сразу. На старте достаточно токена «только чтение» — менеджер покажет сводку и проверки. Права на запись нужны, чтобы менять цены и отправлять ответы на отзывы по вашей кнопке.
- Может ли нейросеть сама менять цены или остатки на Wildberries?
- Нет. Цены, перераспределение остатков и претензии выполняются только после вашего подтверждения. Менеджер готовит предложение и объясняет, почему.
- Работает ли менеджер с Ozon и Яндекс Маркетом?
- Да. Все три площадки подключаются в один магазин, а дела собираются в один план с меткой площадки.
- Сколько стоит ИИ-менеджер для Wildberries?
- 7 дней бесплатно, карта не нужна. Затем 4 990 ₽ в месяц за один магазин или 8 990 ₽ в месяц за три магазина.