Как проверить карточку на Wildberries: чек-лист из 12 пунктов
Карточка не продаёт — и непонятно, где именно она ломается. Чек-лист из 12 пунктов, отсортированных по соотношению «эффект / стоимость исправления».
Когда карточка не продаёт, соблазн — поменять всё сразу: цену, фото, название. Так вы теряете возможность понять, что сработало. Правильнее пройти карточку по списку и чинить пункты по одному, начиная с самых дешёвых в работе.
Список ниже отсортирован именно так: первые пункты исправляются за минуты, последние требуют денег и времени.
Блок 1. Видимость: попадает ли карточка в выдачу
- 1Категория. Откройте выдачу по своему главному запросу и посмотрите, в какой ветке стоят конкуренты. Карточка в неверной категории не вытянет ничем.
- 2Обязательные характеристики. Пустое поле — отключённый фильтр. Заполните всё, что предлагает площадка, даже неочевидное.
- 3Название. Первое слово — тип товара. Дальше свойства и сценарий использования. Без повторов одного корня.
- 4Остатки. Товар без остатка на складе теряет показы. Проверьте не только общее количество, но и распределение по складам.
Блок 2. Клик: почему не нажимают
- 1Первое фото. Смотрите его в размере превью, а не на полном экране. Товар должен читаться с расстояния вытянутой руки.
- 2Цена относительно соседей по выдаче. Не «дешевле всех», а понятно ли, за что разница.
- 3Рейтинг и число отзывов. До 10 отзывов карточка почти всегда проигрывает соседям — это блок, который лечится временем и работой с покупателями.
- 4Бейджи и акции. Проверьте, участвует ли карточка в том, в чём участвуют конкуренты.
Блок 3. Покупка: почему не доводят до корзины
- 1Галерея. 6–8 кадров: общий вид, детали, масштаб, применение, комплектация.
- 2Описание. Отвечает на вопросы, а не пересказывает характеристики.
- 3Отзывы и вопросы. Читайте их как список возражений — и закрывайте эти возражения прямо в карточке.
- 4Сроки доставки. Товар на дальнем складе проигрывает соседям по региону; иногда дешевле перераспределить остатки, чем снижать цену.
Как приоритизировать
Если после прохода набралось десять правок, не делайте их одновременно. Разделите на два захода с интервалом в 7–10 дней: сначала блок видимости, затем блок клика. Так вы увидите, какой блок дал эффект, и не будете гадать.
Метрику выбирайте под блок: для видимости — показы, для клика — CTR и переходы, для покупки — конверсия в заказ. Одна общая «выручка» не покажет, что именно сработало.
Что можно проверить автоматически
Пункты 1–4 и 9–10 из списка выше проверяются машиной по ссылке на карточку: наличие незаполненных характеристик, структура названия, число и качество фото, длина и содержание описания. Cartuma делает такой разбор бесплатно и без регистрации — результат приходит списком конкретных потерь, а не общей оценкой «хорошо/плохо».
Частые вопросы
- Как часто нужно перепроверять карточку?
- Раз в квартал для стабильного ассортимента и после каждого заметного изменения выдачи в вашей категории. Отдельно — после смены сезона: запросы покупателей меняются, а название остаётся прежним.
- Помогает ли реклама, если карточка не готова?
- Реклама приводит трафик на ту же конверсию. Если карточка конвертит хуже соседей, платный трафик просто быстрее покажет это на деньгах. Сначала блок видимости и клика, потом бюджет.