SEO карточки товара на Wildberries и Ozon: ключевые слова, название, описание и характеристики

SEO карточки товара — это работа над тем, чтобы карточку находили во внутреннем поиске Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета и в фильтрах каталога. Внешние поисковики здесь вторичны: большая часть покупателей ищет прямо в приложении площадки.

У площадок нет публичной формулы ранжирования, но из их документации для продавцов и практики понятно, на что смотрит поиск: совпадение запроса с названием, характеристиками и описанием; полнота заполнения карточки; конверсия из показа в клик и из клика в заказ; цена, наличие и скорость доставки; рейтинг и отзывы.

Порядок работы: от самого важного

1. 1Правильная категория (предмет на Wildberries, тип на Ozon). В чужой категории карточка не попадёт в нужные фильтры, сколько ключей ни добавляй.
2. 2Все обязательные и максимум необязательных характеристик — значениями из справочника площадки, а не свободным текстом.
3. 3Название по формуле площадки: что это за товар, бренд, модель, главное отличие.
4. 4Описание с ключевыми словами, написанное для человека.
5. 5Фото и слайды, по которым понятно, что это и чем лучше, — от них зависит клик.
6. 6Цена, остатки на нужных складах и ответы на отзывы — от них зависит заказ.

Где брать ключевые слова

Первый источник — подсказки поиска самой площадки: начните вводить название товара в строке поиска Wildberries или Ozon и выпишите варианты, которые предлагает площадка. Это реальные запросы покупателей.

Второй — аналитика поисковых запросов в кабинете продавца: Wildberries и Ozon показывают, по каким запросам находят ваши товары и товары категории. Третий — Яндекс Вордстат: он показывает спрос в Яндексе, а не на маркетплейсе, но хорошо подсказывает синонимы и формулировки.

Соберите запросы в три группы: основные (что это за товар — «плед флисовый»), уточняющие (свойства — «большой», «200×220», «для дивана») и сценарии (для чего — «в подарок», «на дачу»). Основные — в название, уточняющие — в характеристики и описание, сценарии — в описание и слайды.

Название: коротко и по формуле

Название — самое весомое текстовое поле. Площадки требуют, чтобы оно начиналось с типа товара и не было перечнем ключей через запятую: за спам в названии карточку могут понизить в поиске или отклонить. Хорошая формула: тип товара + ключевое свойство + модель или назначение. Бренд на Wildberries указывается отдельным полем.

Не дублируйте в названии то, что уже есть в характеристиках, если это не главный поисковый признак. Не пишите «лучший», «хит», «акция» — это запрещённые формулировки на большинстве площадок.

Характеристики важнее описания

Фильтры каталога строятся по характеристикам. Если покупатель отметил «Материал: хлопок», а у вас поле пустое или заполнено «х/б» вместо значения из справочника, карточка выпадает из выдачи. Поэтому заполненные по справочнику характеристики часто дают больше показов, чем любое описание.

Проверьте обязательные поля категории, затем необязательные, которые встречаются в фильтрах: цвет, размер, материал, назначение, комплектация, страна. Значения берите из справочника площадки — свободный текст поиск понимает хуже.

Описание: для человека, с ключами

Описание индексируется поиском, но его читают люди. Напишите 3–5 коротких абзацев: что это, из чего, кому подойдёт, как ухаживать, что в комплекте. Ключевые слова вставляйте естественно, по одному-два раза. Текст из повторов «плед флисовый плед для дивана плед большой» поиск распознаёт как спам.

Не обещайте в описании того, чего нет в характеристиках и на фото: расхождение — частая причина отказа модерации и плохих отзывов.

Чек-лист SEO карточки

• категория выбрана по типу товара, а не «похожая»;
• все обязательные характеристики заполнены значениями из справочника;
• заполнены характеристики, по которым строятся фильтры категории;
• название начинается с типа товара и содержит главный запрос;
• в названии нет перечня ключей и рекламных слов;
• описание из 3–5 абзацев, ключи по 1–2 раза;
• главное фото понятно на маленьком экране;
• на слайдах — выгоды, размеры, комплектация;
• цена конкурентна, товар есть на ближайших к покупателю складах;
• на отзывы отвечают — особенно на негативные.

Как сделать это быстрее

Cartuma собирает карточку по фото: подбирает категорию площадки, заполняет характеристики значениями из справочников Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета, пишет название и описание с ключевыми словами. Готовую карточку можно проверить бесплатно по ссылке — сервис покажет, что исправить в названии, описании и фото.