Claude и ChatGPT для продавца на маркетплейсах: подключите свой ИИ-ассистент к данным магазина через MCP

Что такое MCP и зачем он продавцу

MCP (Model Context Protocol) — открытый протокол, по которому ИИ-ассистент получает доступ к внешним данным и инструментам. Клиентов, которые его поддерживают, уже много: Claude, ChatGPT и другие. Для продавца это значит, что можно написать в привычном ассистенте «посмотри мои остатки и скажи, что заказывать» — и он обратится к Cartuma, получит свежие данные вашего магазина и ответит с ними, а не «в общем».

Cartuma при этом остаётся источником данных: подключения к Wildberries, Ozon и Яндекс Маркету, синхронизация, пересчёт прибыли и проверки карточек выполняются в сервисе. Ассистент получает уже подготовленные данные, а ключи ваших кабинетов ему не передаются.

Какие данные доступны ассистенту

Сервер отдаёт шесть инструментов, все — только для чтения:

• •get_plan — утренний план менеджера: 3–5 дел с последствием и ссылкой в кабинет
• •get_listings — карточки магазина: артикул, SKU площадки, название, статус, цена, остаток
• •get_stocks — остатки и продажи в день по SKU, на сколько дней хватит запаса
• •get_reviews — отзывы, вопросы и чаты без ответа, имена покупателей скрыты
• •get_prices — цены по площадкам, цена покупателя, индекс цен Ozon, карантин Wildberries и маржа в процентах
• •get_ads_stats — расход и ДРР рекламных кампаний

Как подключить Claude или ChatGPT

В кабинете откройте «Настройки → Интеграции: ИИ-ассистент», нажмите «Создать токен», дайте ему название (например, «Claude на ноутбуке») и скопируйте — после закрытия окна токен больше не покажется. Адрес MCP-сервера указан на этой же странице.

В Claude добавьте свой коннектор: «Настройки → Коннекторы → Добавить свой коннектор», вставьте адрес сервера и передайте токен в заголовке Authorization в виде «Bearer» и токена. В ChatGPT и других клиентах MCP добавьте удалённый MCP-сервер по HTTP с тем же адресом и заголовком. После этого можно задавать вопросы о магазине прямо в ассистенте.

Безопасность и контроль

Токен привязан к вашей организации и работает как пароль: храните его так же, не отправляйте в чат. Организация определяется по токену, поэтому ассистент не может запросить чужие данные. Себестоимость наружу не отдаётся — только маржа в процентах. Лимит — 60 запросов в минуту на токен, каждое обращение записывается в журнал, а ненужный токен можно отозвать одной кнопкой — доступ пропадёт сразу. Одновременно действует ограниченное число токенов.

Встроенный помощник или свой ассистент

Встроенный ИИ-помощник удобнее для ежедневной работы: он есть на каждом экране кабинета, помнит факты о вашем магазине, проверяет числа перед показом и умеет предлагать действия кнопками. Свой ассистент через MCP полезен, когда вы уже строите на нём рабочие процессы: сводки в одном чате с другими задачами, анализ вместе с вашими таблицами, собственные регулярные отчёты. Оба варианта используют одни и те же данные Cartuma.

Доступ через MCP входит в тариф «ИИ-менеджер Про» (8 990 ₽ в месяц) и «Агентство». Первые 7 дней бесплатно открыт весь функционал ИИ-менеджера.